成都弱电监控维保和维（wéi）修在（zài）系统发生故障（zhàng）后应及时通知乙方，并详细、真（zhēn）实（shí）地报告故（gù）障情况、时间、出现故障前的运行（háng）情况，在乙方实施服务过程中，甲方（fāng）有义务积极（jí）配合（hé）乙方并（bìng）提（tí）供方便以进行维修工作（zuò）;

为（wéi）保证甲方（fāng）监控系统长期、稳定、安全运（yùn）行，经双方认真（zhēn）协商后，就乙方为甲方提供系统保修期（qī）后（hòu）的系统（tǒng）维护、保养、巡检调试、升级等服务（wù）。

保（bǎo）修（xiū）期内，如系统（tǒng）发现故障，乙方必须在（zài）接（jiē）到甲方（fāng）通知之日起（qǐ） 48 小（xiǎo）时内派人员维（wéi）修（特殊（shū）清（qīng）况支持4小时内派（pài）人员（yuán）维修）（除（chú）法定节假日外）

若非因甲方人为损（sǔn）坏的或不（bú）可抗拒因素（sù）除外，乙方（fāng）免收一切费用。

服（fú）务过（guò）程中（zhōng），乙方应随（suí）时接受甲方（fāng）的监督;
服务过程中，乙（yǐ）方应遵守（shǒu）甲方单位（wèi）的相关规定;
服（fú）务过程中，若（ruò）甲方财产被乙（yǐ）方故意人为（wéi）损坏且确认后，无论大小由（yóu）乙方按现值赔偿（cháng）。

保（bǎo）修期届满后（hòu），甲方要求乙方修理的（de），以本合同附表一中的价格（gé）适（shì）当（dāng）向甲方（fāng）收费。

保修期届满后，甲乙双方另签（qiān）订技术维护（hù）协议，乙（yǐ）方应（yīng）对系（xì）统提供优（yōu）惠的有偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软（ruǎn）硬（yìng）件（jiàn）功能的（de）改进、扩容不在保修之列，但乙方应（yīng）继续为（wéi）客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害（hài）引起（qǐ）的（de）故障（zhàng）或损坏，仅收取维修（xiū）成本费。以（yǐ）下情况不属（shǔ）保修范围：自行拆卸改（gǎi）换机内任何（hé）部分（如：线路（lù）、零件）后造成损坏；非乙（yǐ）方指定的专业（yè）技