成都弱电监控维保和维修在（zài）系统发生故障后应及时（shí）通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间（jiān）、出现（xiàn）故障前的运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供（gòng）方便以进行维（wéi）修工作（zuò）;

为保证甲方监控系（xì）统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为（wéi）甲方提供系统（tǒng）保（bǎo）修期后的系统维（wéi）护、保养、巡检调试（shì）、升级（jí）等服务（wù）。

保修期内，如系统发现故障，乙（yǐ）方必须在（zài）接到甲方（fāng）通知之日起 48 小时内派人员维（wéi）修（特殊清况支（zhī）持（chí）4小时内（nèi）派人员（yuán）维（wéi）修）（除法定（dìng）节（jiē）假日外）

若非（fēi）因甲（jiǎ）方人为损坏的或（huò）不可抗（kàng）拒因素除外，乙方免收一（yī）切费用。

服务过（guò）程中，乙（yǐ）方应随时（shí）接受甲方（fāng）的监督;
服务过程中，乙（yǐ）方应遵（zūn）守甲方单（dān）位的（de）相关规定（dìng）;
服（fú）务过程中，若甲方财产被乙方故（gù）意人为（wéi）损（sǔn）坏且（qiě）确认（rèn）后，无（wú）论大小（xiǎo）由乙方（fāng）按现值赔偿。

保修期（qī）届满后，甲方（fāng）要（yào）求乙方修（xiū）理的，以本合同附表（biǎo）一中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订（dìng）技术（shù）维护协议，乙方（fāng）应对系统提供优惠的有偿（cháng）技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬（yìng）件功能（néng）的改（gǎi）进（jìn）、扩容不在保修之列，但（dàn）乙方应继续（xù）为客户提供最优惠的（de）服（fú）务。免费维修期内人为或自然灾（zāi）害（hài）引起（qǐ）的故障或损坏，仅收取维修成本费。以下（xià）情况（kuàng）不（bú）属保（bǎo）修范（fàn）围：自（zì）行拆（chāi）卸（xiè）改换（huàn）机内任（rèn）何（hé）部分（fèn）（如：线（xiàn）路（lù）、零件）后造成损坏；非（fēi）乙方指定的专业技